Všetko sa začína zdanlivo nevinnou reklamou na sociálnych sieťach. Narazíte na príspevok, ktorý vám sľubuje vypracovanie osobného horoskopu, zistenie vášho IQ alebo napríklad nákres vašej spriaznenej duše. Kliknete, vyplníte zdĺhavý osobný kvíz a na samom konci si od vás stránka vypýta len smiešny poplatok za doručenie výsledku – napríklad 1 euro.
Tieto nízke sumy nevolia náhodou. Držia sa pri nich zámerne, aby obišli dodatočné potvrdenie platby a ušli pozornosti či bezpečnostnej kontrole bánk. Skutočný háčik je však pred vami zatajený hlboko v drobných podmienkach na spodku stránky, prípadne v sekcii otázok a odpovedí. V skutočnosti ste si nekúpili jednorazovú službu, ale aktivovali ste si iba trojdňovú skúšobnú verziu.
Hneď po jej uplynutí vám systém bez ďalšieho upozornenia stiahne z platobnej karty napríklad 20 eur a toto predplatné sa bude automaticky obnovovať. Tieto takzvané predplatiteľské pasce (subscription traps) sú dnes bežnou formou online podvodu, ktorú využívajú klamlivé aplikácie a weby na to, aby zneužili nepozornosť používateľa a sťažili mu akékoľvek zrušenie odberu.
Za týmito ponukami nestoja jednotlivci, ale prepracovaný a vysoko organizovaný affiliate biznis, ktorý sa snaží za každú cenu skryť svoju identitu. Prevádzkovateľom viacerých takýchto platforiem je estónska spoločnosť ABCMobile OÜ, na ktorú odkazujú aj podmienky podvodných horoskopov. Táto firma prevádzkuje vlastný provízny program Mobstra, cez ktorý vypláca finančné odmeny internetovým marketérom za to, že im cez siete ako Facebook či TikTok privedú nové platiace obete. Na tento účel sa vytvárajú anonymné či zrecyklované reklamné stránky.
Príkladom je facebooková stránka „Cesta ke Hvězdám“, ktorú spravujú ľudia z Ukrajiny, pričom táto stránka od konca júna spustila celkovo už vyše 200 rôznych reklám. Pri platbách za tieto horoskopy vás zvyčajne presmerujú na bežnú platobnú bránu (ako napríklad Stripe). Ich sieť je však oveľa rozsiahlejšia a pri iných typoch klamlivých ponúk nasadzujú aj nebezpečnejšiu technológiu WapClick. Pri nej nepotrebujú ani vašu kartu. Ak ste na mobilných dátach, systém dokáže na pozadí získať od vášho operátora vaše telefónne číslo a prihlásiť vás na drahý odber len jediným kliknutím na tlačidlo „Súhlasím“.
Základom účinnej obrany je nezadávať údaje zo svojej platobnej karty na pochybných externých weboch, ktoré na vás tlačia pomocou umelého odpočítavania času. Ak sa už stanete obeťou a peniaze vám z účtu potichu odchádzajú, nemá zmysel strácať čas vypisovaním si s ich falošnou zákazníckou podporou, ktorá využíva automatizovaných botov a len vás zdržuje. Najefektívnejším riešením je okamžite zablokovať platobnú kartu a kontaktovať vašu banku s požiadavkou na takzvaný chargeback (spätnú platbu). Zákazník má na tento krok plné právo, keďže bol pri nákupe uvedený do omylu a podmienky predplatného boli klamlivé. Ak banke preukážete, že prevádzkovateľ zatajil skutočnú cenu a znemožnil vám službu jednoducho zrušiť, banka vám môže peniaze vrátiť.
Pre tieto podvodné siete je práve oprávnený chargeback tou najväčšou hrozbou. Ak totiž čelia veľkému množstvu takýchto žiadostí, platobné brány a kartové spoločnosti im udelia likvidačné pokuty a trvalo im zrušia platobné účty. Práve preto sa podvodníci maskujú, menia domény a schovávajú sa za zahraničné schránkové firmy. Po niekoľkých podaniach si radšej sami zrušia celý web a presunú sa na iný, len aby sa vyhli pozornosti bánk a masovým spätným platbám.
